誠信十堰|壽康永樂:誠實守信,做消費者信賴的超市

時間:2021-03-01 08:24 來源:十堰晚報     進入數字報 【4px集運倉地址】

秦楚網訊(十堰晚報)記者 韓玉硯 報道: 經商誠為本,譽從信中來。誠實守信是做人的基礎,也是商業人的命脈。湖北省壽康永樂商貿集團有限公司(以下簡稱“壽康永樂”)堅持“便利、平價、優質”的經營理念,努力實現“三個滿意”,即顧客滿意、合作商滿意、員工滿意,全力推動企業健康持續發展。

為加強農產品源頭管控,確保供貨渠道安全,壽康永樂各縣、各鄉鎮自建蔬菜基地,並建立有長期合作關係的農民專業合作社、大型生產基地和生豬屠宰廠,從源頭提高安全水平,為市民提供更加新鮮、安全的肉菜產品。

為做到質量安全可追溯,壽康永樂建成農產品質量安全追溯二維碼查詢系統。消費者購買生鮮蔬菜、肉類商品通過手機掃描價簽上的二維碼,就可以查詢到產地、經銷商資質、質量安全檢測報告等信息,確保吃得安全、吃得放心。

該公司推行“無條件退換貨”,實行服務質量“先行賠付制度”。設立10萬元專項資金,推行“顧客投訴有獎”制度,在網絡平台、超市服務枱醒目位置公開總部投訴電話,公司及各零售門店對消費者投訴的問題進行落實接待,並予以妥善處理,切實維護消費者合法權益。為更好做好售後服務,在各超市醒目位置懸掛《顧客投訴意見本簿》,建立了12315維權工作聯繫點。

去年,壽康永樂12315消費維權服務站被市市場監管局評為市級示範維權站;1+1超市、生活廣場、華悦城超市、上海路鄰里中心等多家連鎖超市被評為年度食品藥品行業“放心消費創建”市級示範商户。

(內容來源十堰晚報,轉載須經十堰晚報授權)
(編輯:曹婧 新聞報料:8110110     在線糾錯

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